Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

We verzenden naar Nederland, België en Duitsland.

Nederland: €3,95 — levertijd gemiddeld 2–4 werkdagen.
België: €8,95 — levertijd gemiddeld 3–5 werkdagen.
Duitsland: €9,95 — levertijd gemiddeld 3–5 werkdagen.

Na verzending ontvang je altijd een track-&-trace-link per e-mail.
Gratis verzending geldt bij bestellingen vanaf €25 (NL) en vanaf €35 (BE & DE).

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Nee, afhalen is niet mogelijk. Onze producten worden na bestelling geproduceerd en vervolgens rechtstreeks verzonden.

Hoe hang ik de houten posters op?

Onze producten zijn voorzien van sterke dubbelzijdige tape, zodat je ze eenvoudig en zonder gereedschap kunt ophangen. Zorg dat de ondergrond schoon, droog en vlak is.

Welke betaalmethoden zijn er?

Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay en Klarna Achteraf Betalen. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding (SSL), zodat je gegevens altijd goed beschermd zijn.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met track-&-trace.

Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?

Mail ons binnen 48 uur met duidelijke foto’s. We sturen kosteloos een nieuw exemplaar of zoeken samen een passende oplossing.

Kan ik retourneren of ruilen?

Onze producten worden na bestelling geproduceerd. Daarom is retourneren of ruilen niet mogelijk. Alleen bij beschadigde leveringen sturen wij kosteloos een nieuw product op.

Hoe kan ik contact opnemen?

📧 info@bycnk.com | of via het contactformulier op onze website.